چرا باید فروش حرفه  ای رو یادبگیریم ؟

اگه کسب و کارت از نوعی هست که برای رسیدن به سود باید خدمات یا محصولی را بفروشی ، یادگیری فروش حرفه ای برات صد درصد ضرورت داره چون امروزه فروش خیلی مشکل شده‌ است، مشتری‌ها خیلی بد قانع می‌شوند، احساس می‌کنیم که آن‌ها همواره تخفیف می‌خواهند. تمام افرادی که در کار فروش هستند مشاهده می‌کنند که این روزها فروختن کالا یا خدماتشان مشکل‌تر شده‌ است. آیا تو هم همچین وضعیتی رو داری تجربه می کنی ؟ راستی چرا؟ به خاطر اینکه ما داریم اصول اولیه‌ فروش را فراموش می‌کنیم.

حالا چه زمانی ما می‌توانیم حقمان را بگیریم و بگو‌ییم که کالای ما چقدر ارزش دارد؟

اگه آماده هستی برای اینکه بدونی چطور می توانی با فروش بیشتر به سود بهتری برسی یک لایک بزن و بزن روی لینک تا نکاتی رو برای فروش حرفه ای بهت بگم :

  • برای مشتری جذاب باشید :

وقتی برای اولین بار می خواهید با یکنفر دوستی برقرار کنید معمولا بدنبال جذابیتهای خودتان هستید خیلی انرژی می گذارید تا خودتان رو مجذوب ایشان نشان دهید تمام توانمندی و توانایی خودتان رو بکار می گیرید تا بیشتر بهتون جذب بشه و به شما اعتماد کنه و شما رو دوست داشته باشه . دقیقا مشتری هم همینطور هست برای اینکه بتونید مشتری رو جذب خودتون بکنید اولا باید با اعتماد به نفس کامل باهاش صحبت کنید در قدم بعدی سعی کنید با ارزش گذاری روی داشته هاتون ( محصول یا خدمت) با داشتن علم و دانش کافی از آنچه که دارید اعتماد مشتری رو به خودتون جلب کنید و در این خصوص تفاوت های فردی خودتون رو هم باید نسبت به سایر افراد فروشنده برجسته سازید.و در کل طوری باشه که مشتری برای داشتنتون افتخار کنه و شما رو دست داشته باشه .

  • به قصد برد وارد مذاکره داشته باشید حتمن باید این روحیه رو در خود پرورش بدید

آیا ما همواره باید در فروش برنده باشیم؟ این استعداد است که بتوان همواره در زندگی برنده بود؟ اگر می‌خواهیم در فروش موفق باشیم آیا مجبوریم همواره برنده باشیم؟

تا حدود زیادی بله، وقتی که در برابر یک مشتری هستید شما دارید یک شو برگزار می‌کنید، همواره دارید یک نمایش انجام می‌دهید. بحث نمایش یک عملکرد است و وقتی بحث نمایش و عملکرد می‌شود مسلما باید در کنار آن‌ها برد باشد. اگر بتوانیم تعداد زیادی از فروش‌ها را ببریم موفق می‌شویم. برنده شدن در فروش بسیار خوب است ما می‌خواهیم که مردم ما را دوست داشته باشند، فردی شناخته شده باشیم، در این‌ صورت احساس خیلی خوبی خواهیم داشت و این کار فروش را برای شما آسان می‌کند.

  • درگفتارتان صادق باشید و به مشتری تون به هیچ عنوان دروغ نگوئید:

اگر به محصولتان اعتقاد کامل نداشته باشید و سعی کنید همنطوری یک حرفی رو به مشتری برای فروختن محصولتان بگین شاید در ظاهر نمایان نشود ولی مشتری به خوبی می فهمد که شما اعتماد و اعتقاد کامل به محصولت رو نداری و این حرف شما در نظر مشتری دروغ جلوه می کند بدین جهت مشتری هیچوقت به شما اعتماد نخواهد کرد و فکر می کند که شما دارین سر او کلاه می زارین. پس سعس کنید با اعتماد و اعتقاد کامل نسبت به معرفی محصول اقدام کرده و صداقت خود ذا با تمام وجود به پای معامله و مذاکره بیاورید.

  • همیشه برا محصول و خدمات تون ارزش قائل شوید

اگر شما برای محصول یا خدماتتان ارزش قائل نباشید، اگر متوجه نباشید، بر این باور نباشید که این بهترین محصولاتی است که دارید ارائه می‌کنید، دیگر به هیچ‌ وجه نمی‌توانید سود داشته باشید. شما باید در زمان فروش به این نکته توجه داشته باشید که محصولتان محصول خوبی است به آن ارزش بدهید و نسبت به محصولتان دانش کافی داشته باشید.

  • چگونه براحتی میتونید ارزش کالا یا خدمات خودت تان را ارتقا دهید ؟

حتمن باید بتونید نیاز مشتری خودتون رو پیدا کنید و محصول یا خدمت پیشنهادی رو منطبق با اون نیاز ارائه کنید و  باید به نیازها و مطالبات مشتریان پاسخ دهید. اگر بخواهید ثابت کنید که همه‌کاره هستید نمی‌توانید به هدف خاصتان برسید. باید در معاملات گوش شنوا داشته باشید و به خوبی به حرف مشتریانتان گوش فرا دهید . گاهی مشتریان خودشان هم نمی‌داند که چه می‌خواهند. ما باید در این زمینه با دادن آموزشهای لازم شناخت و  دانش آمشتریان را نسبت به نیاز واقعی آنان  افزایش دهیم و به نشان بدهیم که به چه مقدار و به چه نسبتی به این محصولات و خدمات نیاز دارند و چقدر میتونند از این معامله سود ببرند .

  • اگه می خواین به یک فروشنده حرف ای تبیدل بشین دانش خود را در فروش بالا ببرید

مهارت‌هایتان را به خوبی بشناسید، شیوه مذاکره کردن با دیگران را یاد بگیرید، بازار را خوب بشناسید، در دوره‌های آموزشی مرتبط با شغلتان آموزش ببینید، درسمینارها و همایش‌ها شرکت کنید و از تجارب افراد موفق استفاده کنید. کتاب های فروش مفید و مرتبط رو حتمن بخونید و روی نکات کلیدی آنها تمرکز داشته باشد ، آنگاه شما حس می‌کنید که تنها کسی هستید که این میزان دانش را در زمینه کاری‌تان دارد. از این طریق می‌توانید برنده باشید و مشتری‌های خوبی داشته باشید.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

تعاریف مختلفی برای دیجیتال مارکتینگ وجود دارد، اما به‌طور کلی، بازاریابی اینترنتی به مجموعه فعالیت‌ها برای ترویج یا فروش محصولات، سرویس‌ها یا خدماتی بربستر اینترنت گفته می‌شود، درواقع به بازاریابی که در فضای اینترنت صورت می‌گیرد، دیجیتال مارکتینگ می‌گویند.

به گزارش ایران هشدار – در این گزارش به توضیح مفهوم بازاریابی اینترنتی، دلایل استفاده از آن و مزایا دیجیتال مارکتینگ نسبت به بازاریابی سنتی خواهیم پرداخت.

 در حالی که به پایان نوزدهمین سال از قرن بیست‌و‌یکم میلادی نزدیک می‌شویم، سرعت رشد و پیشرفت فناوری همچنان با روندی صعودی در حال افزایش است، در چندین سال اخیر سبک زندگی و روش کار مردم جهان تغییرات بسیار گسترده‌ای داشته و نمی‌توان مشخص کرد که تا چند سال آینده، زندگی انسان‌ها به چه سمت و سویی حرکت خواهد کرد. تاثیر لوازم هوشمند، اینترنت و فضای مجازی بیش از آن‌چه تصور می‌شد، بر جزئیات زندگی مردم در سراسر جهان نمود پیدا کرده و به همین جهت تعاریف جدیدی نیز به‌وجود آمده است که شاید تا ۱۰ یا ۲۰ سال گذشته، اصلا وجود نداشت.

به عنوان مثال با رشد روزافزون استفاده کاربران از اینترنت، تبلیغات و بازاریابی بر بستر این شبکه جهانی در حال حاضر یکی از تخصصی‌ترین و پردرآمدترین مشاغل محسوب می‌شود که تا قبل از سال ۲۰۰۰ توجه خاصی به آن نمی‌شد و دلیل آن عدم فراگیر بودن اینترنت مانند سال‌های اخیر است. در این روز‌ها دیگر همه افراد حداقل یک حساب‌کاربری در یکی از شبکه‌های مجازی دارند و هر روز دقایقی به شبکه مجازی مورد علاقه خود سر می‌زنند، مدت زمان استفاده مردم از اینترنت به شدت افزایش پیدا کرده و رقابت سایت‌های اینترنتی برای رشد تعداد مخاطبان خود، به جنگی تمام عیار تبدیل شده است. همانطور که گفته شد این تغییرات موجب شده تا مفاهیمی جدید و مشاغل تازه‌ای به زندگی انسان‌ها وارد شود و سبک زندگی مردم را دگرگون کند.

یکی از مهم‌ترین تخصص‌های فعلی که نام آن را زیاد می‌شنویم، دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی است، دیجیتال مارکتینگ تعریف ساده‌ای دارد، اما راه‌ها و رشو‌های آن کمی پیچیده است و به ذهنی خلاق و آشنا به اینترنت و فضای مجازی نیاز دارد، در طی دو گزارش قصد داریم تا به صورت مختصر و با زبانی ساده به تعریف دیجیتال مارکتینگ، اهداف آن، مبانی کار و در نهایت روش‌های متداول اجرای دیجیتال مارکتینگ بپردازیم، با ما همراه باشید:

دیجیتال مارکتینگ چیست؟
تعاریف مختلفی برای دیجیتال مارکتینگ وجود دارد، اما به‌طور کلی، بازاریابی اینترنتی به مجموعه فعالیت‌ها برای ترویج یا فروش محصولات، سرویس‌ها یا خدماتی بربستر اینترنت گفته می‌شود، درواقع به بازاریابی که در فضای اینترنت صورت می‌گیرد، دیجیتال مارکتینگ می‌گویند.

دردنیای امروز، تبلیغات تلوزیونی، بیلبورد‌ها، تبلیغات خیابانی، تلفنی یا حضوری دیگر تنها راه‌های جذب مشتری محسوب نمی‌شوند، مردم حال بیش از پیش زمان خود را در اینترنت و فضای مجازی می‌گذرانند و به همین جهت، این بستر به مکان بسیار مناسبی برای بازاریابی تبدیل شده است.

البته بازاریابی اینترنتی کمی پی‌چیده‌تر و تخصصی‌تر از بازاریابی در دنیای واقعی است، شاید بیش از ۵۰ درصد تاثیرگذاری افراد در دنیای واقعی، چهره‌ای مناسب و زبانی شیوا باشد که با اشاره به مهم‌ترین ویژگی‌ها یا خدمات ارائه داده شده، باعث جذب افراد می‌شود، اما در دنیای مجازی انواع بازاریابی و روش‌های بازاریابی تنوع بیشتری دارد و دانش تخصصی بیشتری را نیز می‌طلبد، اما در کار بازاریابی، حال به هر شکلی، تجربه یکی از مهم‌ترین عوامل برای موفقیت در جذب مشتری یا افزایش مخاطب محسوب می‌شود.

دیجیتال مارکتینگ به چه صورت کار می‌کند و مزایای آن چیست؟

شاید هنگامی که نام بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ را می‌شنوید تنها به تبلیغات موجود در سایت‌های مختلف یا صفحات و کانال‌های فضای مجازی فکر کنید، اما در واقع این نوع بازاریابی یکی از ساده‌ترین روش‌های بازاریابی اینترنتی محسوب می‌شود، انواع زیادی از بازاریابی دیجیتالی به شکلی تخصصی اجرا شده که کاربران اصلا متوجه آن نمی‌شوند، نکته مهم آن است که بازاریابی به معنی تبلیغات نیست، به همین دلیل بسیاری از انواع بازاریابی‌های اینترنتی بدون تبلیغ یا ارائه مطلبی انجام می‌گیرد، این روش‌ها بخش تخصصی‌تر و پیچیده‌تر بازاریابی اینترنتی هستند که در بخش دوم گزارش با آن‌ها آشنا می‌شویم.

اما به طور کلی بازاریابی اینترنتی همان بازاریابی مرسوم است که در نهایت به فروش محصولات یا سرویس‌ها و خدمات شرکت‌ها منجر می‌شود، در دنیای مجازی مهمترین راه کسب درآمد افزایش مخاطبان است، به همین جهت قبل از هرچیزی داشتن یک سایت پویا با مطالب مفید و کاربردی، یک کانال جذاب یا یک صفحه با اطلاعات تخصصی در شبکه‌های مجازی، به جذب مخاطبان کمک می‌کند، پس از این موارد، تبلیغات و دیگر روش‌های بازاریابی اینترنتی باید مورد استفاده قرار بگیرد، در واقع تا زمانی که خدمات خوبی ارائه نشود، تبلیغات و بازاریابی گسترده تاثیر چندانی نخواهد داشت.

دو مزیت اصلی دیجیتال مارکتینگ نسبت به بازاریابی‌های سنتی چیست؟

صرفه‌جویی در زمان و هزینه
در بازاریابی سنتی به تیم گسترده و متشکل از افراد زیادی نیاز دارید که هر کدام وظیفه‌ای را برعهده خواهند گرفت، در بازاریابی دیجیتال اینگونه نیست، گاهی حتی یک نفر می‌تواند تمام نیاز‌های یک سایت را از نظر بازاریابی برآورده کند و به این ترتیب هزینه نهایی کاهش پیدا می‌کند. به‌طور مثال ساخت یک تبلیغات تلوزیونی چقدر هزینه دارد؟ در کنار آن پخش آن از شبکه‌های اصلی و پرطرفدار خود یک هزینه جداگانه و سرسام‌آور خواهد داشت، اما در دنیای مجازی ساخت یک کلیپ کوتاه تبلیغاتی و انتشار آن در برخی موارد کمتر از ۳۰ درصد یک تبلیغات تلویزیونی تمام می‌شود که بازدهی بسیار بیشتری دارد و به نفع شرکت تبلیغ کننده خواهد بود.

جذب مخاطب تخصصی

در بازاریابی سنتی جذب مشتریان مناسب کسب‌و‌کار شرکت بسیار دشوار است، البته این مورد درباره تمام کسب‌و‌کار‌ها صادق نیست، اما به‌طور کلی یافتن مشتریان تخصصی در فضای مجازی بسیار آسان است. به‌طور مثال فرض کنید یک فروشنده کنسول بازی یا لوازم جانبی آن با تبلیغ در سایت‌های تخصصی گیم و بازی می‌تواند به‌راحتی خدمات خود را برای هزاران جوان و نوجوانی که به این حوزه علاقه‌مند هستند و روزانه از مطالب آن سایت استفاده می‌کنند، به نمایش بگذارد، یا یک سایت آشپزی مکان بسیار مناسبی برای تبلیغ فروش لوازم آشپزخانه، کلاس‌های هنری و تخصصی برای بانوان است، یافت مخاطب هدف با این تعداد گسترده در دنیای واقعی بسیار سخت است.

منبع : ایران هشدار